ad-hoc Support und laufende Betreuung

Mit unserem Support unterstützen wir Sie in vielen Problemstellungen und bieten Lösungen. Mit unserer Serverbetreuung können wir den laufenden Betrieb Ihrer Server auch in heterogenen Umgebungen sicherstellen. Je nach Aufgabe und Umfang bieten sich auch Outsourcing an.

Man unterscheidet grundsätzlich zwischen Wartungs- und Supportaufgaben. Kombiniert man beides, ist unsere Kennzeichnung die "Betreuung", dabei liegt eine ganzheitliche Betrachtung zu Grunde.
Die Aufgabenkreise (zum Beispiel Rootserver-Betreuung) können sehr unterschiedlich sein und werden deshalb individuell verbeinbart. 

Wartungsverträge:

• Servermonitoring
• Installation sicherheitskritischer Updates und Patches
  
• Logfilekontrolle zur Sytemüberwachung
• Restart von Diensten
• Einbruchserkennung
  

Supportverträge (alle Level):

• Stundenkontingente nach Ihren Bedürfnissen
• Supportverträge für bestimmte Funktionen
• definierte personelle Verfügbarkeit und Reaktionszeiten
• besonders günstige Preisstruktur

• per Formular  
• direkt: 06242 990949 - Uwe Orlemann - Linux-Administrator.Net